欢迎您登录国家税务总局局长信箱，按照《信访工作条例》关于网上信访工作的有关要求，局长信箱主要承担网上信访职能，为了充分保障您的权益，为您提供更好的服务，请先阅读以下内容。

一、主要受理向税务部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的事项。根据《信访工作条例》“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，请您尽量向有权处理的本级税务机关提出信访事项，以便及时得到处理。

二、根据《信访工作条例》第二十九条、第三十条、第三十一条规定，信访事项由有权处理机关、单位区分情况办理，其中属于《信访工作条例》第三十一条第六项规定的信访事项自受理之日起60日内办结；情况复杂的，延期30日办结。

三、依照《信访工作条例》有关规定，对下列信访事项不受理：

1.网上信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内（一般为60日）又提出同一信访事项的；

2.已有处理（复查）意见且正在复查（复核）期限内，信访人再次提出相同信访事项的；

3.对已有复核意见，信访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的；

另外，不受理匿名以及事实不清、责任主体不明的信访事项。请您确保所留身份信息及联系方式真实有效，以便及时得到答复。

请您在法定期限内，不要网上重复反映同一信访事项。如已有处理（复查）意见，请您在法定期限内向原办理机关、单位的上一级机关、单位申请复查（复核）。

感谢您对税收事业的关心和支持！